אני שומע. מדוע להקשיב?

 כל אחד מאיתנו הוא איש מכירות במידה או או אחרת.
ומי שלמד מעט את נושא המכירות, או קרא, או שלמד בעצמו יודע שאחד מנקודות המוצא למכירה מוצלחת היא ההקשבה. לא שמיעה, וודאי שלא דיבור אלא הקשבה.
עד כמה אתם מקשיבים ?
נעשה מבחן קטן של זיכרון : אתם פוגשים מישהו וכל אחד מציג את עצמו. תהיו כנים: מתוך 10 מפגשי היכרות כאלה, בכמה מהם אתם זוכרים לאחר מכן את שמו של האדם שהציג את עצמו?
כמה קורה לנו שאוף.... איך קוראים לו? מה לעשות? לשאול אותו שוב?להתעלם?
וכך קורה גם כשלקוח משיב לשאלות שלנו, אבל אנחנו כבר חושבים
על השאלה הבאה. זו דרך אגב תופעה נפוצה בקרב עיתונאים מראיינים
בטלוויזיה וברדיו.
אתם לא מפנימים את שמו של האדם בגלל שאתם לא בקשב.
הקשבה = ריכוז. ההגדרה של ריכוז הוא :  "כל כולי כאן "!
איך מקשיבים? איך מתרכזים?
מסתכלים למדבר בעיניים, מסתכלים עליו כשהוא מדבר וסוגרים את עצמנו
מכל רחש, תנועה והפרעה מן הצד.
ומקשיבים מבלי להיות שיפוטיים. אם אנחנו מקשיבים אבל כל הזמן
מחפשים בדברי המדבר משהו שאפשר להעיר עליו, לתקוף, לבנות תשובה &ndash
איבדנו את ההקשבה.
וזאת לגבי העולם העסקי. דרך אגב, ומה עם הקשבה כקונה? ומה עם הקשבה
כגורם שלישי ? אתם ממתינים לפגישה עסקית, ומקשיבים לשיחה שמתנהלת
בין מזכירות, בין אנשים &ndash האם אין לזה ערך?
כשאתם שומעים תקליטור הרצאה, על תשמעו: תקשיבו. תהיו מרוכזים. 
שמתם לב מה קורה כשהרדיו באוטו משמיע שירים &ndash איפה הראש שלכם?
היכן המחשבות? נכון, לא במילים ולא בלחן. המחשבות רודפות זו את זו.
המוח לא מפסיק לפעול, בצורה של אסוציאציות.

אז תנו תשומת לבכם  להקשבה. (בכל תחומי החיים כמובן...)
לפני כחודש ימים השתתפתי בוובסמינר של דר` מקול אשר מתמחה בתחום ההקשבה.
אל תחמיצו את הסדנה שלה &ndash כל הפרטים כאן. יומיים מרתקים של הרצאות ותירגול הנחה מיוחדת לכם.

 דני קרני יועץ שיווק
למען הכפלת הכנסתכם

www.marketingclub.co.il