על העסק:

בלב אזור התעשייה בשדרות נמצא דפוס סתיו המנוהל בידיו הנאמנות של אילן עזרן. אילן, בעל ותק של 20 שנים בתחומי הדפוס לסוגיו השונים החליט לעזוב את עבודתו כשכיר בחברת הפקות דפוס ולפתוח לו עסק משלו. הוא רכש את דפוס סתיו מבעליו הקודמים, הכניס ציוד חדיש ובעיקר הפיח רוח חיים. אילן מקפיד לשמור על קשר עם לקוחותיו ומרבית זמנו הוא מבלה ``בחוץ`` – כך הוא קורא לביקורים אותם הוא עורך אצל לקוחותיו השומרים לו אמונים, כי אילן, הוא קודם כל ספק של פתרונות. הוא יצירתי והוא ימצא פתרון לכל לקוח ולכל בעיה בתחום הדפוס כמובן. גם אם לא ניתן לבצע את העבודה בשדרות, אילן ידאג שהיא תתבצע. הוא ייסע ליבנה וגם לתל אביב כדי לחפש בתי דפוס שיתנו לו את השירות המבוקש והכל לשביעות רצונו של הלקוח.
אילן שומר על חדשנות לא רק בגישתו ללקוחות אלא גם בציוד שהוא הכניס לבית הדפוס שלו בשדרות. בחדר הכניסה תוכלו למצוא עכשיו מכונות יפות, מבריקות וחדשות להדפסה דיגיטאלית. אומר אילן: ``הלקוחות רוצים הפקה איכותית, בכמויות קטנות, לאתמול וזאת הסיבה שקניתי את המכונות הדיגיטאליות האלה. אמנם לאתמול אני לא אוכל לספק, אבל בנושאי לוחות הזמנים והאיכות אין עליי. הלקוחות מעריכים את היכולת שפיתחנו ובעיקר את המענה המיידי.``
גם שאר תהליכי ההפקה מוחשבו במידה כזאת או אחרת. לצורך פנקסי חשבוניות/קבלות ושאר מסמכים ממוספרים נרכשה מכונת צילום משוכללת היכולה להדפיס פנקסי חשבוניות: מקור + כמה העתקים שתרצה. זה אולי לא נשמע הגיוני, אבל ככה זה בעידן הדיגטלי בו מכונת הצילום מחוברת למחשב נייד. דפוס סתיו מגדיל כל הזמן את השירותים שהוא נותן ללקוחותיו. הלקוחות ביקשו הדפסה על חולצות – יש, רצו הלקוחות מדבקות – יש. אין טעם לפרט את כל השירותים, הרשימה ארוכה ואתם יכולים להיות סמוכים ובטוחים שאילן ימצא לכם פתרון. אהה, גם מגנטים ניתן להדפיס בדפוס סתיו, כך שההיצע גדול, רק תתקשרו ודברו עם אילן והוא כבר יעזור לכם.